網頁打不開的原因大致分三類:站點本身的問題、瀏覽器的問題、網路的問題。按順序排除,比反復刷新有效率得多。
先判斷範圍
試著打開另外兩個完全不同的網站。如果都打不開,是網路或瀏覽器的問題;只有這一個打不開,多半是站點或核心的問題。
- 全部站點打不開:檢查網路連接與代理
- 單個站點打不開:換核心或查該站點狀態
- 部分站點打不開:可能是 DNS 或地區限制
- 手機能開電腦不能開:查電腦侧的 DNS 與 hosts
瀏覽器侧的檢查
依次嘗試:切換雙核、用無痕視窗打開、清除該站點的快取與 Cookie、臨時停用擴充功能。
- 網址列切換高速/相容核心
- 用無痕視窗排除擴充功能與快取干擾
- 清除該站點的快取與 Cookie
- 在擴充功能管理裡一鍵全部停用後重試
網路侧的檢查
檢查系統代理與 VPN、更換 DNS、確認系統時間正確(時間錯誤會導致證書校驗失敗)。
- 關閉或檢查系統代理與 VPN
- 更換為公共 DNS 再試
- 確認系統日期與時間的正確性
- 在命令行用 ping 與 nslookup 驗證解析
常見問題
提示證書錯誤還能繼續訪問嗎?
公司內網或自籤證書的站點可以手動繼續,但公網站點出現證書警告時不要繼續,可能存在中間人風險。
為什麼手機上能打開電腦上打不開?
常見原因是電腦侧的 DNS 快取、hosts 檔案或代理設定,也可能是該站點對桌面 UA 做了限制,切換核心通常能解決。